CURAFORUM ist ein „Digitaler Service“ der innovas GmbH, der es ermöglicht, sämtliche anfallenden Leistungsvorgänge zur Pflegepflichtversicherung auf intuitive und standardisierte Art zu bearbeiten und Leistungen maschinell unterstützt berechnen zu lassen sowie wiederkehrende Prozesse zu automatisieren.

Als „Digitaler Service“ wird CURAFORUM als webbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) angeboten, bei dem Weiterentwicklung, Pflege und Wartung, fachlicher und technischer Betrieb, Support sowie Bereitstellung neuer Releases vollständig von der innovas GmbH als Dienstleister übernommen werden. Hierdurch werden auf Kundenseite Integrationsaufwände minimiert und insbesondere Betriebs- sowie Entwicklungsaufwände eliminiert, die aus den sich regelmäßig ändernden gesetzlichen Vorgaben resultieren. Die Bearbeitungskosten zur Pflegepflichtversicherung werden mit CURAFORUM durch ein fallbezogenes Vergütungsmodell besser planbar, und die Gesamtkosten für die Lösung liegen deutlich unter denen von On-Premise-Angeboten.

Selbstverständlich wird den Anforderungen an den Datenschutz durch entsprechende vertragliche Regelungen und durch technische und organisatorische Maßnahmen Rechnung getragen. Die Datenhaltung erfolgt in zertifizierten deutschen Rechenzentren, und der notwendige Datenaustausch zu den kundeneigenen Systemen erfolgt über moderne, versionierte Schnittstellen über gesicherte Verbindungen.

In CURAFORUM werden alle Leistungen nach den Auslegungshinweisen des PKV-Verbandes ermittelt, dies ermöglicht eine Bearbeitung, die den Anforderungen der Revisionen des PKV-Verbandes entspricht. Die verständliche Aufbereitung der weitgehend automatisiert ermittelten Ergebnisse macht es möglich, die verschiedenen Geschäftsvorfälle auf Mitarbeitende mit unterschiedlicher fachlicher Tiefe zu verteilen und die Sachbearbeitung effizienter zu gestalten.